Điều khoản đặt phòng

01

Các bên

Website routinehospitality.vn do Công ty Cổ phần Rooty Trip Phú Quốc đứng tên. Khách sạn PITO Hòn Thơm và Calista Phú Quốc do Công ty TNHH Khách sạn Hòn Thơm Phú Quốc vận hành.

02

Giá và xác nhận

• Giá tính theo từng đêm, bằng VND, theo giá hiển thị lúc đặt.
• Đặt phòng chỉ có hiệu lực khi quý khách nhận được email xác nhận có mã đặt phòng.

03

Thanh toán

Quý khách chọn thanh toán đủ 100% hoặc đặt cọc theo tỉ lệ hiển thị khi đặt; phần còn lại thanh toán theo hướng dẫn trong email xác nhận. Tỉ lệ cọc và hạn thanh toán phần còn lại: chờ kế toán chốt.

• Chuyển khoản qua mã QR (Vietcombank), ghi đúng nội dung là mã đặt phòng.
• Thẻ ATM nội địa hoặc thẻ quốc tế qua cổng thanh toán OnePay.

04

Nhận phòng, sức chứa và trẻ em

• Nhận phòng từ 15:00, trả phòng trước 12:00.
• Mỗi phòng tối đa 2 người lớn và 1 trẻ em ngủ chung giường với bố mẹ; đi đông hơn thì đặt thêm phòng (phòng thứ 2 trở đi được ưu đãi).
• Trẻ 4 – 11 tuổi phụ thu ăn sáng 150.000 VNĐ/đêm; từ 12 tuổi (trên 1,4 m) tính như người lớn.
• Xuất trình CCCD hoặc hộ chiếu khi nhận phòng; trẻ em cần giấy khai sinh.

05

Lễ, Tết

Các dịp lễ, Tết có phụ thu và số đêm tối thiểu; chi tiết từng khách sạn ghi trong mục Chính sách của trang khách sạn.

06

Huỷ và đổi ngày

Phí huỷ, cách đổi ngày và hoàn tiền theo Chính sách huỷ và hoàn tiền.

07

Trách nhiệm

• Quý khách cung cấp thông tin đúng và tuân thủ nội quy khách sạn.
• Yêu cầu lưu trú (phòng yên tĩnh, tầng cao, nhận phòng sớm…) được đáp ứng tuỳ tình trạng phòng, không được đảm bảo.
• Cáp treo, tàu và dịch vụ của bên thứ ba vận hành theo quy định của đơn vị đó.

08

Luật áp dụng

Điều khoản này theo pháp luật Việt Nam.